Categoria: Direito do Consumidor

O consumidor tem direito ao reembolso em caso de desistência, mas o valor dependerá de alguns fatores e até mesmo o ano em que o contrato foi assinado. Entenda: Comprar um imóvel na planta muitas vezes se mostra uma ótima oportunidade, com valores mais em conta e melhores oportunidades de financiamento. No entanto, como se […]

Quando você faz uma compra – seja em um e-commerce ou em uma loja física -, o objetivo é que tudo saia como o esperado e o produto seja entregue em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado. Mas, infelizmente, nem sempre é assim que acontece e muitos consumidores ficam em dúvida de como proceder […]

Muitas empresas já possuem o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, que atende às reclamações e procuram resolver o problema.